<multi>[en]Come on board for a trip around the social media universe! [fr]Embarquez pour un voyage autour de l’univers réseaux sociaux !</multi>

<div class="h3wrapper"><span class="numchap">5<i>.</i></span>&#160;<multi>[en]Make the distinction between personal and professional use [fr]Différenciez usage privé et usage professionnel !</multi></div>

[en]Before posting in a professional context, remember:[fr]Dans un contexte professionnel, avant de publier, n’oubliez pas que :

• [en]Your name and your company are connected; this means that your company’s image is at stake.[fr]Votre nom et votre entreprise sont en interaction et que l’image de votre entreprise est donc engagée.
• [en]Employees represent their company and project its image to the outside world to a certain extent, whatever their responsibilities.[fr]Le salarié représente en quelque sorte l’entreprise, qu’il en est l’image à l’extérieur, et d’autant plus s’il a des responsabilités importantes.
• [en]"My comments are not reflective of the views of the company": this wording shows that the person tweeting is solely responsible for what they say.

[fr]« Mes propos n’engagent que moi » : Cette expression indique que la personne tweetant annonce que ce qu’elle va dire n’engage qu’elle.

<div class="h3wrapper"><span class="numchap">6<i>.</i></span>&#160;<multi>[en]Distinguish between friends and connections [fr]Distinguez amis et relations !</multi></div>

[en]Your connections on social media may be of a friendly nature, particularly on Facebook, but - more importantly - they may also be of a professional nature such as LinkedIn. [fr]Les relations sur les réseaux sociaux peuvent être d’ordre amical, essentiellement sur Facebook, mais surtout d’ordre professionnel. Les personnes que l’on ajoute sur Linkedin et Twitter sont essentiellement professionnelles, ce sont des relais d’opinion.

[en]it is not recommended to talk about everything. Your political and religious views are not necessarily of interest to your professional contacts. Your network is diverse: it includes not only colleagues and professional acquaintances, but also members, partners and influencers. Your tweets, articles, and the information you share should follow an « editorial line » closely related to UIC’s institutional tone. Recommendations and best practices are available at the Communications Department. [fr]Il n’est pas possible de parler de tous sujets. Vos opinions politiques ou religieuses n’intéressent pas forcément votre entourage professionnel. Votre réseau est varié : il comporte des collègues, de simples connaissances professionnelles mais également des membres, partenaires, des prospects ou des influenceurs. Vos tweets, vos articles et les informations que vous partagez doivent répondre à une certaine « ligne éditoriale » qui est étroitement liée à votre activité.

[en]Additionally, your network may help you to spread your messages at an exponential rate.[fr]Le réseau peut par ailleurs aider de façon exponentielle à la diffusion de vos messages.

<div class="h3wrapper"><span class="numchap">7<i>.</i></span>&#160;<multi>[en]Use suitable images[fr]Utilisez des images appropriées !</multi></div>

[en]Make appropriate use of photos; note that they cannot be used freely without prior consent unless you use photos that you have taken yourself (or for which you already have the rights). Choose images from the UIC media library http://mediacenter.uic.org or from a free image library such as pixabay.com. [fr]Faîtes bon usage des photos, on ne peut toutes les utiliser librement sans accord préalable. Préférez l’utilisation de la médiathèque UIC http://mediacenter.uic.org ou d’une banque d’images gratuites comme pixabay.com.

[en]It has recently become possible to filter Google images for copyright-free images.[fr]Depuis peu, vous pouvez également filtrer les images Google libres de droit.

[en]In addition, the UIC Communications department has a subscription to Fotolia. If you would like to acquire any photos, please contact us. [fr]De plus le département de la communication possède un abonnement Fotolia.fr. Si vous désirez acheter une photo rapprochez-vous de nous !

[en]Make sure you inform anyone appearing in your photo. This point may apply in particular to company social events. [fr]Veillez à avertir toute personne apparaissant sur une photo, ceci peut s’appliquer aux événements sociaux dans le cadre de l’entreprise.

[en]Hashtags are key words.[fr]Les hashtags sont des mots-clés.

• [en]You can use the hashtag symbol # to join a community [fr]utiliser le # pour rejoindre une communauté
• [en]You can use the hashtag symbol # to highlight the importance of a particular word [fr]utiliser le # pour renforcer l’importance d’un mot
• [en]You can use the at symbol @ to address someone[fr]utiliser @ pour interpeller une personne

1.[en]Connect to social media [fr]Se connecter aux réseaux sociaux

2.[en]How do you post on social media? [fr]Comment poster sur les réseaux sociaux ?

3.[en]Post short texts using simple sentences [fr]Poster des textes courts avec des phrases simples

4.[en]Alwavs illustrate vour posts,regardless of the platform [fr]Toujours illustrer ses posts, quel que soit le réseau social

5.[en]lnclude emoticons if appropriate [fr]Si la publication s’y prête, inclure des émoticônes

6.[en]Consider removing URLs when sharing or resharing links [fr]Penser à retirer l’URL si l’on partage ou repartage un lien

7.[en]Include relevant and influential hashtags in all your posts, regardless of the platform [fr]Répéter le mot principal plusieurs fois dans le post

8.[en]Repeat the main word several times in your post [fr]Inclure des hashtags pertinents et influents dans tous ses posts quel que soit le réseau

9.[en]Reshare or retweet posts [fr]Repartager ou retweeter des posts [en]

[fr]

10.[en]How do you mention or address someone? [fr]Comment mentionner / interpeller une personne ?

[en]Be careful not to mention the person’s account at the start of your post (this is used for private messages). [fr]Attention de ne pas mentionner le compte @... de quelqu’un en début de post sinon cela devient un message privé.

[en]

[fr]

11.[en]How do you tag somebody in a post? [fr]Comment taguer une personne dans un post ? [en]

[fr]

12.[en]How do you add your location? [fr]Comment se géolocaliser ? [en]

[fr]

[en]The concept of engagement on social media means the tendency of an audience to interact with a brand on social media, for example.[fr]La notion d’engagement sur les réseaux sociaux traduit une tendance d’un public à interagir avec par exemple une marque sur les réseaux sociaux.

[en]This engagement may manifest as reactions to posts, which in this case are measured using engagement rates. Engagement rates may also be used with blogs, articles, videos, etc. [fr]L’engagement peut se faire en réaction à des publications qui sont mesurées dans ce cas à l’aide d’un taux d’engagement. Le taux d’engagement peut être aussi utilisé pour des blogs, des articles, des vidéos etc.

[en]Social media engagement is measured by what are called interactions. [fr]L’engagement s’effectue par ce que l’on nomme des interactions.

[en]The interactions generally measured on social media are as follows: [fr]Les interactions prises en compte sur les réseaux sociaux sont généralement :

[en]Like [fr]Le like [en]Likes have two main purposes: [fr]Le like a deux buts principaux : [en]"I like this post" [fr]« J’aime bien ce post » [en]Likes are used to express an opinion on a post without necessarily expecting anything back from the person/page you are liking.[fr]Le like sert à émettre un avis sur une publication sans forcément une attente de retour de la personne/page que vous likez.

[en]"I like you, do you like me?" [fr]« Je te like, tu me like ? » [en]This kind of like acts as an exchange or "give and take". If I like a post, I expect my post/ page to be liked in return [fr]Ce like ci est comme un échange, un donnant donnant. Je like une publication, j’attends en retour que ma publication/Page soit likée en retour. [en]This is a kind of quid pro quo and, generally, if you want to raise your profile, you add a comment underneath using either words or emojis. [fr]C’est comme un échange de bons procédés et généralement si on veut accentuer la visibilité, on y rajoute un commentaire, soit avec une phrase, soit avec des emojis.

[en]Shares [fr]Le partage [en]Sharing: Posts are shared in order to increase their visibility. In addition to sharing, users may reuse the hashtags suggested by the brand/person. [fr]Partage /Share : Le partage d’une publication s’effectue pour la visibilité, le partage peut s’accompagner de la reprise d’hashtags qui sont proposés par la marque/ la personne. [en]Sharing is part of the same approach as giving likes. [fr]Le Share s’inscrit dans la même démarche que le like.

• [en]I am sharing this post to show that I like it [fr]Je partage car j’aime cette publication
• [en]I am sharing this post so that the other user shares mine in return [fr]Je partage cette publication pour qu’on partage la mienne en retour

[en]Comments [fr]Les commentaires [en]Comments are used to: [fr]Les commentaires ont pour but :

• [en]express an opinion in the principle of "give and take"; [fr]d’émettre un avis dans le principe de donnant donnant ;
• [en]receive a comment in response, which raises your profile (the responding comment is shown on the social network’s “wall” and can be seen by users following your profile/page). [fr]d’avoir un retour de commentaire, ce qui augmente la visibilité (car spécifié sur le mur général du réseau social et visible des personnes qui sont inscrites à votre profil/page.

[en]The (non-exhaustive) toolbox below offers some tricks, tools and advice to make life easier on social media. [fr]Grâce à la boîte à outils (non exhaustive !) ci-jointe, vous accédez à des astuces, des outils et des conseils pour vous aider à rendre plus facile votre quotidien sur les réseaux sociaux.

[en]In need of some images, but don’t have Photoshop? Produce them easily using https://www.canva.com. No prior knowledge of graphic design is necessary. The tool allows you to effortlessly produce images optimised for use on various social media platforms. The service offers numerous models which can be customised as you see fit. Canva is free and very easy to use. [fr]Vous avez besoins d’images, et vous n’avez pas Photoshop ? : avec https://www.canva.com vous les créez facilement ! Sans aucune connaissance graphique, vous réalisez facilement des images optimisées pour les différents réseaux sociaux. Le service vous met à la disposition de nombreux modèles que vous personnalisez comme bon vous semble. C’est très simple et gratuit !

[en]Need to carry out your own press review? With https://paper.li, it couldn’t be easier! Whether you are interested in one or several topics, you can carry out your own press review, starting with your favourite websites and social media content. You can then send the press review automatically to all of your contacts on Facebook, Twitter or LinkedIn. It can also be integrated into your website and you can add your own content there. The free version is ideal for use as your personal monitoring tool. [fr]Vous avez besoin de faire votre propre revue de presse ? : avec https://paper.li/ rien de plus simple !Si une ou plusieurs thématiques vous intéressent, vous pouvez faire votre propre revue de presse à partir de vos sites préférés ou du contenu de vos réseaux sociaux. Celle-ci peut ensuite être envoyée automatiquement à tous vos contacts sur Facebook, Twitter ou LinkedIn, elle peut aussi être intégrée dans votre site Web et vous pouvez y ajouter vos propres contenus. L’offre gratuite convient parfaitement comme outil de veille personnelle.

[en] Direct Message A direct message (DM) is a private Twitter message sent to one of your followers. Direct messages can only be sent to a Twitter user who is already following you, and you can only receive direct messages from users you follow.

Follower A Twitter user who has subscribed to your Twitter account so they can receive your Tweets in their Home feed. If you want to send them a direct message, you need to follow them back.

Friend A person that you connect with on Facebook or another social network. Unlike a fan or follower, a friend is a two- way connection; both you and your friend have to endorse the relationship.

Hashtag The hashtag is a word or phrase preceded by the “#” sign. #Hashtags are a simple way to mark the topic (or topics) of social media messages and make them discoverable to people with shared interests. On most social networks, clicking a hashtag will reveal all the public and recently published messages that also contain that hashtag. Hashtags first emerged on Twitter as a user-created phenomenon and are now used on almost every other social media platform, including Facebook, Google+, Instagram, Vine and Pinterest.

Header image A header image, not to be confused with a profile photo, is the banner image at the top of a user’s Twitter profile.

Influencer A social media user who can reach a significant audience and drive awareness about a trend, topic, company, or product. From a marketer’s perspective, the ideal influencer is also a passionate brand advocate. However, influencers often try to remain impartial toward brands in order to maintain credibility with their hard- earned audiences. Successful influencer strategies usually involve the coordination of Marketing, Customer Service, and Public Relations teams.

[fr] Message Direct Un message direct (DM) est un message Twitter privé envoyé à l'un de vos abonnés. Les messages directs sont envoyés uniquement aux utilisateurs Twitter qui vous suivent déjà, et vous recevez des messages directs uniquement de la part d'utilisateurs que vous suivez.

Abonné Un utilisateur Twitter qui s'est abonné à votre compte Twitter afin de recevoir vos tweets sur le fil de sa page d'accueil. Si vous voulez lui envoyer un message direct, vous devez le suivre en retour.

Ami Une personne avec laquelle vous vous connectez sur Facebook ou un autre réseau social. Contrairement à un fan ou un abonné, un ami implique une relation à double sens. Votre ami et vous devez tous deux approuver la relation.

Hashtag Un hashtag est un mot ou une expression précédé par le signe « # ». Les #Hashtags sont un moyen simple de faire ressortir le/les sujet(s) des messages dans les médias sociaux et de permettre aux personnes partageant les mêmes intérêts d'en prendre connaissance. Sur la plupart des réseaux sociaux, un clic sur un hashtag permet de visualiser tous les messages publics et récemment publiés contenant ce hashtag. Les hashtags sont d'abord apparus sur Twitter, un phénomène créé par des utilisateurs, et on les trouve à présent dans la plupart des autres plateformes de médias sociaux, dont Facebook, Google+, Instagram, Vine et Pinterest.

Image de bannière Une image de bannière ne doit pas être confondue avec une photo de profil ; il s'agit de l'image de bannière située en haut du profil d'un utilisateur Twitter.

Influenceur Un utilisateur des médias sociaux capable d'atteindre un public important et de créer une dynamique autour d'une tendance, un sujet, une entreprise ou un produit. En matière de marketing, l'influenceur idéal est également un excellent promoteur de marque. Cependant, souvent, les influenceurs tentent de rester impartiaux face aux marques, afin de conserver leur crédibilité vis-à-vis d'un public qu'ils ont durement gagné. Les stratégies des influenceurs à succès sont généralement le fruit du travail conjoint d'équipes spécialisées en marketing, relations clients et communication.

[en] Mention The act of tagging another user’s handle or account name in a social media message. Mentions typically trigger a notification for that user and are a key part of what makes social media “social”. When properly formatted (for example, as an @mention on Twitter or +mention on Google+), a mention also allows your audience to click through to the mentioned users’ bio or profile.

Post A Facebook status update, or an item on a blog or forum.

Retweet A Tweet that is re-shared to the followers of another user’s Twitter account. There are two kinds of Retweet: the classic “manual” Retweet and the now-standard “web Retweet”. In a manual Retweet, you simply type “RT” before the @username and content of somebody else’s Tweet. This used to be the only way you could retweet, and it’s the still only way to add your own comment to a Tweet when you pass it along. A “web Retweet” is what happens when you click the official Retweet button: the full Tweet appears in your timeline in its original form, complete with the author’s name and avatar. Since a web Retweet allows your followers to easily retweet or favorite the original Tweet, it’s generally considered good etiquette to use this method unless you have something valuable to add through a manual RT.

Share When content is reposted on a social media site through another user’s channel.

Tag A keyword added to a social media post with the original purpose of categorizing related content. A tag can also refer to the act of tagging someone in a post, which creates a link to their social media profile and associates them with the content.

Tweet A Twitter message. Tweets can contain up to 280 characters of text, as well as photos, videos, and other forms of media. They are public by default and will show up in Twitter timelines and searches unless they are sent from Protected Accounts or as Direct Messages. Tweets can also be embedded in webpages.

Source: https://blog.hootsuite.com/social-media-glossary-definitions/

[fr] Mention Le fait de mentionner le pseudonyme d'un utilisateur ou le nom d'un compte dans un message. Les mentions déclenchent habituellement une notification chez cet utilisateur ; ils sont l'essence même de l'aspect « social » d'un média social. Lorsque le message est rédigé dans le format adéquat (par exemple, une « @mention » sur Twitter ou « +mention » sur Google+), une mention permet également à votre public de cliquer sur la biographie ou le profil des utilisateurs mentionnés.

Publication Une mise à jour du statut Facebook, ou bien un élément sur un blog ou un forum.

Retweet Un tweet qui est transféré aux abonnés du compte d'un autre utilisateur de Twitter. Il existe deux types de retweets : le retweet « manuel » classique, et le « retweet web ». Pour un retweet manuel, il suffit de taper « RT » devant le @nomutilisateur et le contenu du tweet de quelqu'un d'autre. C'était auparavant la seule façon de retweeter, et il s'agit toujours de la seule façon d'ajouter votre propre commentaire à un tweet lorsque vous le transférez. Un « retweet web » se produit lorsque vous cliquez sur le bouton officiel Retweet : le tweet complet apparaît dans votre fil sous sa forme originale, avec le nom et l'avatar de l'auteur. Un retweet web permet à vos abonnés de retweeter facilement votre tweet ou de l'indiquer en favori. La netiquette recommande donc de privilégier cette méthode, sauf si vous avez quelque chose d'important à ajouter via un RT manuel.